阿里云客服不同知识库机器人回复测试

 
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花不见叶
2020-01-03 13:51


我们时常会碰到用户与机器人聊天室,用户问的问题是机器人知识库中所保存的文章,但是机器人却反馈的是无法解析这个问题。我们今天来测试一下。


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这里有两个已经编好的知识库,一个是测试知识库,一个是吃什么知识库。里面也都有自己相对应的文章。


吃什么知识库中的文章的标题是今天吃什么。

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测试知识库的文章标题是测试文档。




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在配置管理下的机器人管理中,分别有两个机器人绑定各自的知识库。

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还有两个聊天窗口,分别绑定两个机器人。

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然后我们分别来测试一下。


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这个机器人是绑定的测试机器人。输入测试文章时,会自动回复测试知识库的文章。

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输入吃什么的时候,由于没有绑定吃什么知识库,不能解析理解。

测试同样的测试绑定吃什么知识库的机器人会得到同样的结果,绑定不同知识库的的机器人之间不能相互识别对方的知识库。


更多信息参见:https://help.aliyun.com/document_detail/62315.html

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文章来源:阿里云牛优惠资讯网
文章标题:阿里云客服不同知识库机器人回复测试
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发布时间:2020-01-03 13:51
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