阿里云云客服因子管理

 
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黑色の神秘
2020-01-10 07:34


这篇文章主要是讲解因子管理。

我们在云客服后台机器人管理中找到因子管理的界面。

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因子管理是实现机器人通过后台接口动态传入参数返回数据反馈用户的配置管理。


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我们打开一个因子管理。这里有因子的名称、请求的地址、参数。 这里的入参在执行的时候会拼接在请求地址的链接之后。

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另外还有返回值的类型等配置。

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保存之后,需要打开配置。 点击测试,弹出测试窗口。

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我们在书名这里填入“老人与海”,

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点击测试之后,就会显示测试结果。这是返回《老人与海》这本书的相关信息。


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设置好之后,我们可以在意图编辑里面,设置相关的关联问题、策略等等。


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输出配置中配置的策略就是文中测试过的因子配置。


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我们测试一下,输入找一本叫老人与海的书,机器人客服会返回相关信息。




更多信息参见:https://help.aliyun.com/document_detail/62315.html

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文章来源:阿里云牛优惠资讯网
文章标题:阿里云云客服因子管理
原文地址:https://aliyunnew.com/a/Alibaba-cloud-customer-service-factor-management.html
发布时间:2020-01-10 07:34
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